Bytte og retur

Strengt forbud mot retur eller bytte med mindre det er defekter på produktet/produktene, og dette må vi bli informert om innen 30 dager. Dette gjelder ikke ringer og klær, der du kan bytte varen dersom størrelsen ikke passer. Ingen retur av solgte varer.

Alle refusjoner knyttet til leveringstider innenfor vår leveringspolicy eller dersom du bestilte feil produkt, vil bli avvist.

Når varen er returnert til oss, forbeholder S.O.S seg retten til å godkjenne eller avslå bytte/retur. Hver forespørsel om bytte eller refusjon etter 14 dager fra levering vil ikke bli behandlet.

For å ha rett til retur må varen din være ubrukt og i samme stand som da du mottok den, sammen med de opprinnelige merkelappene. Den må også være i originalemballasjen.

Dersom varen har en defekt, vil S.O.S sende et nytt produkt på vår regning.

For å fullføre returen din trenger vi en kvittering eller et kjøpsbevis.

Det finnes enkelte situasjoner der ingen returer blir godkjent (hvis aktuelt). Hver vare som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler, kan returneres etter at bevis er sendt til oss.

Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på returen din. Dersom den godkjennes, vil returen din bli behandlet innen et visst antall dager.